Términos de Uso
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Qué es Cocheca
Cocheca es una plataforma que (1) recopila y presenta, con fines informativos, información disponible en fuentes públicas y oficiales sobre el historial de un vehículo en México (reportes de robo, estatus en REPUVE, adeudos, verificación vehicular, entre otros), y (2) permite a los usuarios publicar y consultar anuncios de compraventa de autos, motos, maquinaria pesada y refacciones, además de participar en un foro de reseñas de vehículos.
Cocheca es un intermediario, no una de las partes
En el marketplace de anuncios, Cocheca únicamente ofrece el espacio para que compradores y vendedores se pongan en contacto — no somos propietarios, vendedores, compradores ni garantes de los vehículos, la maquinaria o las refacciones publicadas, y no somos parte en ninguna transacción entre usuarios. No verificamos la veracidad, el estado físico ni la legalidad de lo publicado por un vendedor, más allá de las validaciones automáticas del sitio (como el VIN ante NHTSA y, en su caso, REPUVE, al publicar un auto). La compraventa, el pago, la entrega y cualquier garantía se acuerdan y se realizan directamente entre comprador y vendedor, bajo su propia responsabilidad: Cocheca no procesa ni recibe el pago de estas transacciones, no ofrece devoluciones ni resolución de disputas entre usuarios, y no se hace responsable por artículos no entregados, defectuosos, mal descritos, o por cualquier daño o pérdida derivado de una transacción entre usuarios. Recomendamos siempre verificar físicamente el vehículo o la pieza antes de comprar, solicitar identificación a la otra parte, reunirse en un lugar seguro, y usar el contrato tipo de compraventa de PROFECO (enlazado en el pie de página) para la compraventa de autos.
Cocheca no es una autoridad
La información de los reportes de este sitio no constituye una certificación oficial ni garantiza la propiedad, el estado legal definitivo, o la ausencia total de problemas de un vehículo. La calidad de cada reporte depende de la disponibilidad y exactitud de las fuentes oficiales consultadas en el momento de la consulta.
Uso permitido de los reportes
Los reportes son para tu uso personal al momento de evaluar la compra o venta de un vehículo. No está permitida su reventa ni redistribución comercial. El uso de un reporte para reventa, redistribución comercial, o el uso automatizado y masivo del buscador para fines distintos a evaluar tu propia compra, puede resultar en la suspensión de tu acceso al sitio, sin derecho a reembolso.
Reglas para publicar un anuncio
Al publicar un anuncio declaras que la información y las fotografías son verídicas, que el vehículo, la maquinaria o la pieza existe y está en tu posesión o representación legítima, y que tienes derecho a venderlo. Para autos, el VIN debe corresponder realmente al vehículo anunciado. Está prohibido publicar vehículos robados, con reporte de robo activo, o cualquier artículo cuya venta esté prohibida por la ley mexicana. Cocheca puede eliminar cualquier anuncio, sin previo aviso, si detecta información falsa, contenido prohibido, o si recibe una queja fundada.
Reseñas, comentarios y quejas
El foro de reseñas y los comentarios son contenido generado por los propios usuarios; las opiniones expresadas no representan la posición de Cocheca ni han sido verificadas por nosotros. No está permitido publicar contenido difamatorio, falso, discriminatorio, o que viole derechos de terceros. Puedes reportar un anuncio, una reseña o un comentario que consideres indebido usando el botón de queja del sitio; revisamos las quejas recibidas y podemos eliminar el contenido correspondiente si la consideramos fundada.
Mensajería entre usuarios
El chat del sitio está pensado para coordinar una compraventa o resolver dudas sobre un anuncio o una reseña. No lo uses para enviar spam, acosar a otros usuarios, ni compartir contenido ilegal. Cocheca puede revisar el contenido de una conversación cuando sea necesario para atender una queja o cumplir con la ley (ver Aviso de Privacidad).
Pagos
El pago de los reportes y de los servicios de promoción de anuncios (Poner arriba, Anclar, Destacar, SúperPromo) se procesa a través de la pasarela de pagos Stripe. Por el momento el sitio opera en modo de prueba de Stripe: no se cobra ni se recibe dinero real. La aceptación de pagos reales se activará una vez concluido el trámite de inscripción de la persona moral en México (RFC). Los precios mostrados están expresados en pesos mexicanos (MXN); al activar los pagos reales incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA), lo cual se indicará en esta sección.
Entrega y reembolsos
El reporte se entrega de forma digital e inmediata tras confirmar el pago. Por ser un servicio digital de ejecución instantánea, una vez entregado no aplica cancelación posterior — salvo que no se haya generado por una causa atribuible a Cocheca, en cuyo caso reembolsamos el pago íntegro. Los créditos de paquetes de varios reportes no caducan mientras el servicio esté activo; si en el futuro definimos una vigencia, la anunciaremos con al menos 30 días de anticipación y nunca aplicará a créditos ya comprados. El mismo criterio de entrega inmediata sin cancelación posterior aplica a los servicios de promoción de anuncios, una vez que estos ya se aplicaron al anuncio.
Edad mínima
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al usarlo, declaras tener al menos 18 años.
Ley aplicable y quejas
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes una queja o aclaración, escríbenos primero a contacto@cocheca.mx — intentaremos resolverla directamente. Como consumidor en México, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Idioma de este documento
Estos términos están disponibles en español, inglés y ruso por comodidad del usuario. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en español.
Limitación de responsabilidad
Cocheca no se hace responsable de decisiones de compra o venta tomadas con base en la información de un reporte, ni de las transacciones realizadas a través del marketplace de anuncios (ver «Cocheca es un intermediario, no una de las partes» arriba). Recomendamos siempre verificar físicamente el vehículo, la maquinaria o la pieza, y sus documentos, antes de cualquier transacción.
Contacto
contacto@cocheca.mx